Fraktpolicy

Frakt & Leverans

Leveransområde

Vi levererar för närvarande inom Sverige.

Leveranstid

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar från det att din beställning har bekräftats. Beställningar som läggs på vardagar skickas normalt nästkommande arbetsdag.

Vid hög belastning eller oförutsedda händelser kan leveranstiden i enstaka fall bli något längre.

Fraktkostnad

• 29 kr i frakt per order

• Fri frakt vid köp över 390 kr

Eventuella kampanjer med fri frakt kommuniceras tydligt på hemsidan eller i kassan.

Transportörer

Vi skickar våra leveranser med:

• PostNord

• Citymail

Val av transportör sker automatiskt beroende på mottagarens adress och område.

Spårning

När din order har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post. I de flesta fall ingår spårning så att du kan följa ditt paket hela vägen hem.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift som motsvarar våra faktiska kostnader för frakt och hantering.

Förseningar

Om din leverans skulle bli försenad utöver normal leveranstid, kontaktar vi dig så snart som möjligt. LODE ansvarar inte för förseningar orsakade av transportören men hjälper självklart till vid behov.

Skador eller fel vid leverans

Om ditt paket är skadat vid leverans, eller om du har mottagit fel vara, vänligen kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig vidare.

Kontakt

Har du frågor kring frakt eller leverans är du alltid välkommen att kontakta oss via våra kontaktuppgifter på